人民至上 生命至上 東航西北分公司爭(zhēng)分奪秒為人體器官保駕護(hù)航
中國(guó)航空新聞網(wǎng)訊:近日,東航西北分公司完成從西安快速轉(zhuǎn)運(yùn)一例捐獻(xiàn)肝臟器官至杭州的運(yùn)輸保障任務(wù),為生命延續(xù)開(kāi)辟了綠色通道。
據(jù)悉,當(dāng)天上午,接到人體器官保障通知后,東航西北分公司地面服務(wù)部立即啟動(dòng)人體器官運(yùn)輸保障程序,第一時(shí)間與旅客取得聯(lián)系,確認(rèn)了旅客到達(dá)機(jī)場(chǎng)時(shí)間及是否有托運(yùn)行李信息,提醒旅客相應(yīng)防疫政策并準(zhǔn)備好48小時(shí)核酸檢測(cè)證明,開(kāi)辟專用值機(jī)柜臺(tái),提前幫助旅客辦理登機(jī)牌,將保障信息傳遞至各保障崗位,同時(shí),協(xié)調(diào)機(jī)場(chǎng)安檢部門(mén)開(kāi)辟了專用安檢通道,安排專屬人員提前準(zhǔn)備好各項(xiàng)申請(qǐng)材料,前往候機(jī)大廳等待旅客到達(dá),搭建起了守護(hù)生命的綠色通道。
上午11點(diǎn)10分左右,乘坐MU2397航班由西安前往杭州的護(hù)送捐獻(xiàn)肝臟器官的旅客抵達(dá)西安咸陽(yáng)機(jī)場(chǎng),航班距離登機(jī)還有25分鐘,時(shí)間非常緊迫。旅客三分部值班經(jīng)理李文斌立即對(duì)航班進(jìn)行密切的動(dòng)態(tài)監(jiān)控,客運(yùn)員劉健迅速帶領(lǐng)旅客前往專屬值機(jī)柜臺(tái),協(xié)助查驗(yàn)旅客攜帶的移植中心器官接收確認(rèn)書(shū),引導(dǎo)旅客辦理了活體器官運(yùn)輸手續(xù),并仔細(xì)查驗(yàn)了活體器官包裝容器是否符合運(yùn)輸要求。各項(xiàng)運(yùn)輸手續(xù)辦理完成后,便立即引導(dǎo)旅客經(jīng)專用安檢通道,一路陪同旅客前往登機(jī)口與工作人員進(jìn)行交接,為旅客優(yōu)先安排快速登機(jī)。
最終,經(jīng)過(guò)值機(jī)、安檢、登機(jī)等地服部各分部各崗位的通力協(xié)作,旅客順利登上飛機(jī),12時(shí)15分,航班準(zhǔn)時(shí)起飛,順利完成了此次人體器官運(yùn)輸保障任務(wù)。
人民至上,生命至上。東航西北分公司地服部始終踐行“敬畏生命、敬畏規(guī)章、敬畏職責(zé)”精神內(nèi)核,將“尊重生命”貫穿于每一次服務(wù)當(dāng)中,把真情服務(wù)的理念落實(shí)到每一次保障航班的實(shí)際行動(dòng)中,以實(shí)際行動(dòng)貫徹落實(shí)“確保航空運(yùn)行絕對(duì)安全、確保人民生命絕對(duì)安全”。(文:劉曉云 圖:曲程杰)
關(guān)鍵詞: 人體器官 爭(zhēng)分奪秒
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