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文 / 現代物流報全媒體記者朱睿穎

目前，順豐在涿州市所有網點都已正常開通，前期積壓的快件，除受災較為嚴重、村民還未回來的村鎮由網點代為保管，其余都已派送完畢，新的快件也可以正常接受和派送了。

近日，隨著洪水退去，河北省涿州市的搶險工作已經進入了清淤排水、恢復正常生活階段。快遞公司也逐步進入工作秩序恢復階段，現代物流報全媒體記者撥通了順豐速運涿州負責人燕勝的電話，向他了解涿州網點的復產復工情況。

107國道是貫穿涿州市的南北向主通道，在泄洪前涿州市政府采取了緊急應對措施，將泄洪周邊鄉鎮居民進行轉移，并在周圍鄉鎮的道路上攔設了一米多高的沙袋，阻攔洪水溢向城市。由于洪水的體量遠遠超出了預期，洪水淹沒107國道，水位平均深度2.5米，最深處可達3至4米。

順豐速運在107國道附近有4個網點，在這次泄洪中都受到了不同程度的損失，其中兩個網點受災情況較輕，室內積水只沒過膝蓋，另外兩個網點受災情況較為嚴重，室內積水深度超過2米。

“網點同事在看到水溢出防洪堤壩是第一時間和我聯系，大概是下午五點多，我們立即安排網點工作人員把所有的快件轉移到二樓，搬不動的大件放在了1.2米高的打包臺上，同時給所有員工打電話，讓員工們把自己的快件全部交回來，由網點統一中轉，以免快件滯留在網點，盡最大能力保護客戶的利益，在員工將快遞車停放好、拉好手剎之后，讓員工們都盡快離場。”燕勝在接受采訪時這樣說。在這幾項工作完成不久，洪水就涌入了網點，當時是晚上9點。

涿州市幾乎所有的快遞公司都面臨著修三輪車、換電瓶、傳送帶檢修的階段，房屋也有不同程度的損失。燕勝介紹道：“我們屋內的設施受損比較嚴重，很多家具都是木質的，都被泡發了，沒有辦法使用，再有就是交通工具，我們的三輪車都在外部充電，被洪水浸泡了大約有60輛，房子本身也有損失。”順豐涿州網點三輪車浸泡情況比較嚴重，電機、控制器、電瓶等多處都需要維修，網點員工將三輪車從淤泥中拖出、清理干凈后，涿州公司聯系了順豐公司內部維修人員，對三輪車進行搶修，截止到采訪前一天，網點三輪車搶修工作已經全部完成。據燕勝估計，這次的洪災給涿州網點造成損失超過80萬元。

如今洪水退去，各家快遞公司都在積極恢復受災網點，燕勝表示，積水超過兩米的網點，洪水退去后，室內的淤泥達10厘米，室外淤泥有20多厘米高，網點內外，包括道路上的公共部分，清淤工作都由順豐來進行，目前已全部清理干凈，網點恢復正常運營。

順豐在泄洪前期積極準備，將快件轉移至安全地帶，但是由于洪水規模遠超預期，還是有少部分包裹受到損失。順豐河北公司成立應急賠付小組，針對網點的滯留件由專項客服逐個與貨主取得聯系，根據客戶需求進行賠付。

目前，順豐在涿州市所有網點都已正常開通，前期積壓的快件，除受災較為嚴重、村民還未回來的村鎮由網點代為保管，其余都已派送完畢，新的快件也可以正常接受和派送了。

記者除順豐外還與中通快遞取得聯系，中通快遞表示，8月6日起，伴隨河北涿州水位逐漸下降，中通京南轉運中心全面開展抽水排澇、清理淤沙、機電維修、快件清點等復工復產準備工作。中通集團全網各地操作管理部、網絡管理部、安全監察部人員第一時間抵達河北涿州，組建復工復產突擊隊，對中心機電設備、安全環境、物資保障等進行拉網式排查，持續開展災后重建和生產恢復工作。北京中通相關負責人表示，將繼續晝夜不停搶時間，盡快有效打通快遞物流運輸通道，促進京南轉運中心有序復工復產。

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