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今日觀點!吉林銷售35項措施推進改革落地落實


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中國石油網消息(記者黃微 張麗麗)吉林銷售公司作為銷售企業首批批零一體化試點單位,自7月下旬開始精細布局、爭搶進度,推動銷量、效益大幅提升。8月1日至14日,吉林銷售成品油銷售總量和毛利總額環比上個月同期分別增長53.6%和63.6%。

批零一體化本著“整體最優、市場導向、鼓勵競爭”的原則,取消原有基礎量、額外量分別定價方式,執行固定調撥價格,鼓勵試點單位靈活調整營銷策略、科學把握量效平衡,以毛利總額最大化為目標,爭取零售和批發組合的最優效益,確保噸油整體收入穩中有增。為種好這個“試驗田”,吉林銷售第一時間召開協調會,研究確定了35項推進措施,將“量本權效”全部向基層傳導,提升一線營銷自主權;及時召開動員會,開展政策宣講和工作部署,引導地市分公司深化市場分析研判,堅持業財融合,一站一策、一客一議推進精細營銷;及時成立專項督導小組,逐個片區調研指導,推動各項工作加速從“紙面”落實到“地面”。

吉林銷售利用大數據分析,完善客戶分級分類管理,提供高質量、差異化服務。對于現有客戶,分行業、分規模、分片區指派客戶經理跟蹤維護。吉林銷售執行董事、黨委書記羅中華帶頭加入客戶經理隊伍,與吉林省公安廳、中國移動吉林分公司等大客戶緊密對接,推動簽訂戰略合作協議。各級干部紛紛扛起大客戶包保重任,以親情服務、走心營銷為客戶提供全流程、一站式綜合服務方案。對于流失客戶,本著“誰流失誰挽回”的原則,明確責任人和挽回期限,基層分析流失原因,機關給予支持,半個月以來,已挽回批發客戶35個、零售客戶1萬余個。對于游離客戶,綜合分析其需求和痛點,客觀評估各個競爭主體的優勢及短板,提供最具吸引力的優惠套餐及個性化服務,提升了客戶滿意度和忠誠度。同時,公司聯合銀行、保險等10余家單位,攜手開展加油立減、加油送券等活動吸引客戶。

各地市分公司以卡為媒,開展進企業、進學校、進機關、進社區、進鄉鎮、進商圈“六進”辦卡活動。遼源分公司與遼源市巨峰生化科技有限責任公司達成戰略合作,就成品油供應、員工辦理加油卡、福利商品團購等多個事項達成合作共識;松原分公司員工走進松原市消防支隊,為消防戰士辦理專屬加油卡;吉林市分公司辦卡小分隊首次登門磐石市農商行,為該單位員工辦理了59張電子加油卡;白山分公司辦卡小分隊走進白山臨江市夜市,擺攤3天,累計辦理電子加油卡200余張,銷售非油商品金額達7000余元……

為搶時間、提效率,吉林銷售堅持日督導、周總結,發揮考核指揮棒的作用激勵全員提量增效。公司明確提出,對于超出剛性指標部分,每噸額外獎勵;對于汽油超剛性指標并超同期的部分,每噸再加獎;推薦1張電子加油卡并充值800元以上的給予個人獎勵。若未能完成指標任務,將扣減一定比例的收入;未能完成銷售總量計劃,扣減一定比例的三季度增量增效獎金,以精準激勵約束倒逼全員積極作為。

關鍵詞:

來源:中國石油報
編輯:GY653

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