近年來，公共交通行業深受新冠肺炎疫情影響，客流量大幅下降，亟需轉型升級，實現可持續發展。探索數字化轉型升級、提升公共交通服務品質，成為當下公共交通行業的必修課。

6月29日，“疫情時代公共交通轉型與可持續發展”線上研討會暨2022年“綠色出行宣傳月和公交出行宣傳周”公益設計大賽啟動會舉行，來自行業管理部門、科研機構、公共交通及互聯網科技企業的代表共同探討公共交通行業的轉型與發展。

新冠肺炎疫情影響著公眾生活和出行方式，也讓公共交通行業面臨前所未有的壓力。疫情防控對公交企業的經營管理提出了新的挑戰，但同時也孕育著新的機遇和發展空間。

“智能交通創新融合是交通運輸行業發展的驅動力，是交通強國建設的有力支撐，與公共交通領域有著廣闊的合作共享和發展空間。”中國智能交通協會理事長李朝晨表示，公共交通企業應利用科技創新成果打造智慧公交、智慧地鐵，推進數字化升級，利用智能手段提供出行信息、拓展生活服務，共享融合交通大數據，建設一體化信息服務平臺，提供全流程的智慧綠色出行。

對于公交企業而言，關注當前公共交通出行的新需求、新變化，通過數字化轉型提升公共交通的服務能力和服務水平，才能化危為機、把握機遇，實現高質量發展。在這次會上，北京公交、惠州公交、青島公交、鄭州公交等公交企業的負責人分享了公交企業在常態化疫情防控階段的數字化轉型探索經驗。

廣東省惠州市公共交通管理有限公司副總經理黃卓粵介紹，惠州公交推出了支付寶乘車碼“三碼合一”服務，市民用支付寶乘車碼乘坐公交車，即可同步完成車費支付、健康碼查驗和掃公交車場所碼功能，無需在原有的“三碼”之間來回轉換，真正實現“一碼通行”。

早在2020年，廣州羊城通有限公司就推出了一卡通特種卡健康碼核驗服務系統。該公司董事長謝振東介紹，羊城通開發了點對點的公共交通預約乘車系統，保障居民安全出行。

作為第三方平臺，支付寶利用數字化技術賦能行業轉型升級，不斷優化乘客的出行體驗。螞蟻集團公共交通事業部總經理萬鵬介紹，從5月起，支付寶配合北京、上海、青島等地完成了乘車碼、健康碼、場所碼三碼融合，推出“半屏展示健康碼功能”。與此同時，為更高效合理地解決人車資源利用的問題，支付寶還通過創新智慧公交解決方案賦能行業發展。當前，支付寶已經與全國近百座城市開展智慧公交合作，在多線路聯合優化、客流排班、定制公交、地鐵接駁等領域共同推動行業數字化升級。

在實現“雙碳”戰略目標的過程中，各行業正經歷著一場廣泛而深刻的系統性變革。作為人們綠色出行的載體，公共交通是實現交通運輸行業“雙碳”目標的重要抓手。

北京交通發展研究院節能減排中心副主任余柳認為，城市交通面臨從高碳到低碳再到零碳的重大轉型，推動小汽車向公交、軌道交通、步行、自行車等綠色出行方式轉變，是交通出行零碳轉型的重要途徑;同時，需要借助數智化力量，實現交通服務模式的升級和創新，提升綠色出行比例或頻次。

基于杭州、北京等城市的綠色出行實踐案例，交通運輸部科學研究院城市交通和軌道交通研究中心副研究員劉曉菲提出了包括完善體制機制和規劃引領、加強財稅和用地保障、提升公共交通服務品質、優化慢行交通服務體系等舉措。

關鍵詞： 公共交通行業 數字化轉型升 螞蟻集團 軌道交通