戒網癮專家陶宏開：家長也要管好手機和密碼

雖然今年已經77歲，滿頭白發，但知名戒網癮專家陶宏開依然活躍在各地，義務幫助青少年戒除網癮。對于未成年人直播打賞的現象，陶宏開也深有感觸。

陶宏開介紹，他十多年前接觸的很多上網成癮的少年，多是因為沉迷于網絡游戲不能自拔。但最近幾年，前來找他戒除網癮的青少年家長情況有了新變化：不少青少年是因為沉迷于觀看直播平臺的直播，并且拿父母的錢去打賞主播。這已經成為新的網絡成癮的表現形式。“有的家長找到我時哭著說‘孩子沉迷于看直播上癮，經常三更半夜拿著我的手機給主播打賞、刷禮物’，希望我能幫幫孩子。”

說起自己曾經接觸過的幾個案例，陶宏開感慨萬千。其中有一個十多歲的青少年小飛，幾年前，父母為了方便他和家里人聯系給他買了一個手機，沒想到小飛從此沉迷于看網絡直播，到后來開始沉迷于打賞。有一次他拿著母親的手機，為一個主播打賞了近十萬元，其母親發現后惱羞成怒，將孩子狠狠訓斥一通外，還將他的手機沒收了。但沒想到，沒收手機并未解決少年沉迷于網絡直播的問題。當父母都在忙碌時，小飛就會拿著父母的手機看直播，甚至晚上趁父母都睡了拿著家長的手機偷偷躲在被窩里面繼續看直播，后來母親無奈下才找到陶宏開尋求幫助。陶宏開見到小飛后問他，為何要打賞那么多錢給主播。小飛的回答是“當主播叫到自己的名字時感到特別有面子，有一種受到尊重的感覺”。

陶宏開表示，直播平臺并非沒有技術手段屏蔽未成年人，只不過以往有的平臺沒有意愿解決這個問題，想打擦邊球。而此次發布的《意見》不僅提出了禁止未成年人參與直播打賞，還出臺了實現這一目標的詳細路徑和保障措施，相當于為青少年設置了一道“防火墻”。陶宏開建議，接下來如果發現有平臺違反了禁止未成年人直播打賞的要求，應該從嚴從重，采取暫停打賞功能、關停直播業務等措施予以懲罰。他同時表示：“但家長也不能當‘甩手掌柜’，要管好自己的手機、身份證和銀行卡密碼。”

教育專家熊丙奇：讓身份識別成為“必要流程”

21世紀教育研究院院長熊丙奇表示，因為平臺缺乏對未成年人身份的有效識別機制，所以未成年人可以通過購買二手賬號或用成人賬號繞過防沉迷系統，實現不受限地上網看直播，甚至還有不法商家借此牟利，這導致防沉迷系統形同虛設。這些年來頻發的未成年人花費家長大額資金參與直播打賞的案例就充分說明，未成年人參與直播打賞問題亟待解決。

熊丙奇認為，要堵住這一漏洞，最簡單的辦法是讓所有賬號在參與游戲、直播打賞等網絡活動時，都必須進行身份識別。這樣一來，未成年人便無法登錄成人賬號。當前，人臉識別技術已經十分成熟，所以在技術上實現身份識別并不難，實際上在用戶注冊賬號時，相關信息便已被平臺收集，增加一道識別程序并不會影響用戶體驗，但此舉卻可以最大限度對未成年人實施保護。

熊丙奇表示，平臺不僅要在注冊的時候實名認證，也要考慮在用戶使用的時候進行身份驗證，以防止青少年借成年人注冊信息繞過監管。此前由于沒有對未成年人進行身份識別，孩子拿著成人賬號產生巨額消費后要追回來不易，也很難追究平臺的責任;如果讓身份識別成為“必要流程”，那么只要出現未成年人不受限制玩游戲或巨額充值、打賞，就能明確追究平臺責任。“此次4部門聯合下發通知，為網絡直播打賞進一步劃出了紅線，明確了責任，釋放出了從嚴規范網絡直播打賞的決心。”

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