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中國石油網消息（記者李守柱 韓文）“我們已完成零售會員、電子加油卡、智能營銷平臺等19個子場景試點上線，年底前能完成剩余9個場景的建設應用。”7月17日，河北銷售公司數字化轉型項目部負責人介紹道。

作為銷售企業(yè)首家數字化轉型試點單位，河北銷售圍繞數字化營銷、智慧加油站、智慧供應鏈、“人·車·生活”生態(tài)圈四大轉型方向，將物聯網、大數據、人工智能、云計算等數字技術與經營發(fā)展深度融合。

為滿足精準營銷的需求，河北銷售上線全員、全域、全渠道“油瓜子”會員服務體系，在原有加油卡、中油好客e站系列平臺會員的基礎上，打通微信、支付寶、銀行卡等第三方平臺接口，實現跨業(yè)務、跨系統、跨平臺的會員數據共享、數據整合和集成應用，徹底打通各系統、各平臺間會員信息“孤島”，整合營銷資源，實現會員統一管理。

“‘油瓜子’可針對不同品號、不同支付方式、不同等級會員開展差異化營銷，是我站參與市場競爭、提升純槍銷量最有力的工具之一。7月初以來，我站日均新增會員80多人。油品銷售中，會員消費占比達到75%以上。”雄安一站經理邵晶介紹說。

河北銷售搭建智能營銷平臺轉型項目場景，精細會員消費行為和屬性管理，利用智能營銷平臺300多個會員基礎標簽，分類組合形成千余種營銷套餐，從“一站一策”向“千人千面”數字化營銷轉變。今年年初以來，省市兩級公司累計制定180余項營銷活動，帶動純槍銷量6萬多噸，非油銷售收入近8000萬元。

河北銷售推進數字化轉型場景應用，用好加油站各項數據分析平臺，提升工作效率，為站經理日常工作“瘦身”。站經理可將更多的精力投入到市場攻堅和客戶開發(fā)。

公司依托智能門戶場景客戶管理、營銷管理等5個模塊，實現加油站27個系統集成登錄應用，實現“一鍵到底”。通過使用客戶服務管理平臺和智能營銷平臺，實現客戶管理、銷量分析、流失客戶預警；運用數據爬蟲技術，實現固定客戶、意向客戶、潛在客戶管理維護，進行客戶分析，便于開展精準營銷。

7月15日數據顯示，河北銷售通過加油站會員屬性和行為等300余個客戶標簽，“精準”挽回流失會員。今年已開展會員激活轉化、客戶挽回、客戶引流等三大類13小類113項活動。

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