南方電網廣西桂林興安供電局：貼心服務零距離
中國電力新聞網訊 通訊員 高康寧報道 為優化電力營商環境，全面提升“獲得電力”水平，為市場主體添動力，為人民群眾增便利。4月24日下午，南方電網廣西桂林興安供電局組織在縣日月湖小區開展了主題為“真情服務、電力十足”的用電宣傳進社區“電力圩日”活動。
當天在小區內，工作人員耐心地解答小區居民們各類用電問題，宣傳電價電費等相關最新政策和安全用電的重要性，用通俗易懂的語言講解防觸電知識，介紹常見的用電故障處理方法以及家用電器使用注意事項，積極倡導居民科學、安全、可靠用電。 工作人員同時還向咨詢的居民推廣“南方電網95598”微信服務號、“南網在線”APP，引導客戶下載、綁定，講解其使用方法和操作流程，手把手指導客戶如何使用線上功能快捷辦理用電業務，讓客戶足不出享受便捷的遠程渠道服務。據統計，本次活動共發放各類宣傳資料80余份，接待用電咨詢50余人次，進一步營造了安全用電、科學用電的良好氛圍。 下一步，興安供電局將持續開展優質服務進社區等活動，結合用戶用電的實際情況，推廣使用“南網在線”APP，開展線上繳費、安全用電、節約用電等專項服務宣傳，聽取用電居民對供電服務的意見和建議，多方面提高廣大居民用戶安全用電與節約用電意識，提升企業和居民科學用電、節約用電的良好行為和習慣，助力綠色低碳發展。
責任編輯：周小博 投稿郵箱：網上投稿
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