“多虧平度市總工會法律援助中心干部和律師的幫助，我很快就拿到了工傷待遇賠償金。”近日，山東省青島市平度市職工姜某談及自己追討工傷待遇賠償金的經歷時感慨道。據悉，姜某能夠順利討回工傷待遇賠償金得益于平度市總創新“互聯網+維權”模式，搭建線上勞動爭議調解中心，實現調解過程與訴訟程序“云進行”，讓職工維權“少跑腿”。

為延長職工維權服務“手臂”，2020年11月，平度市總啟動“工會+法院+互聯網”職工維權服務系統建設工作，對接全國人民法院調解平臺，建設完成平度市總工會勞動爭議調解中心網上平臺系統，聘請14名工會援助律師和特約調解員作為平臺常駐調解員，開展在線調解勞動爭議等工作。職工進入平臺后可以根據律師個人專業特長自行選擇律師，并與律師在線進行前期案情溝通和分析，根據溝通情況選擇線下調解或仲裁、訴訟。

該平臺為職工維權帶來便利，同時也促成勞動爭議高效解決。2020年3月，姜某提出工傷認定申請，經鑒定構成八級傷殘。但由于用人單位未與姜某簽訂勞動合同，也未給其繳納社會保險，雙方無法就工傷待遇賠償達成一致意見。姜某后來登錄平度市總工會線上勞動爭議調解中心，選擇特邀律師，申請調解。經過線上咨詢、取證核實后，平臺律師組織雙方到職工法律援助中心面對面現場調解，很快雙方達成一致意見。

截至目前，平臺共辦理法律援助案件77起，調解案件182件，幫助職工追討工資、經濟補償金、工傷待遇賠償金187萬余元。

此外，該平臺充分利用大數據優勢，對典型性、苗頭性、普遍性勞動爭議案件進行分析預判，實現矛盾糾紛源頭化解。

近年來，平度市總充分發揮工會組織優勢，筑牢基層調解“第一道防線”，聘請專業律師作為法律顧問，發動各級工會開展侵害職工合法權益隱患排查活動，對摸排到的信息進行匯總研判、分類整理，及時跟進調查核實。與此同時，為了打造職工維權長效機制，平度市總不斷拓展法律援助新路徑，創建以“五方聯動，七聯共建”為主的工會法律援助新模式，聯合平度市委政法委、市人社局、市司法局和市人民法院，通過問題聯商、矛盾聯排、平安聯創、糾紛聯調、應急聯動、責任聯擔、“心防”聯筑七項措施，實現勞動關系領域矛盾糾紛應調盡調。